ZUS ostrzega przed płatnymi pośrednikami

Do ZUS docierają sygnały o gotowych umowach i pełnomocnictwach, które klienci otrzymują jako pakiet pomocy przy składaniu wniosku. Wcześniej przedstawiciele niektórych kancelarii odwiedzali osoby z niepełnosprawnościami w ich domach.

Zakład przestrzega przed pochopnym podpisywaniem takich dokumentów. Formalności można załatwić bezpłatnie, a pracownicy ZUS pomagają złożyć wniosek i wyjaśniają, jak dopełnić wymaganych czynności. Osoba, która nie chce lub nie może załatwić sprawy samodzielnie, może upoważnić zaufaną osobę, na przykład członka rodziny; pełnomocnik także może skorzystać z bezpłatnej pomocy ZUS.

ZUS otrzymywał wcześniej sygnały o wysokich opłatach dla pośredników. W jednym przypadku na rachunek kancelarii trafiło niemal 22 tys. zł wyrównania świadczenia, a w innym wynagrodzenie przekroczyło 17,4 tys. zł. Zdarzały się też opłaty sięgające 10 tys. zł lub równowartości sześciu miesięcznych świadczeń.

Świadczenie wspierające przysługuje osobom z niepełnosprawnościami, które ukończyły 18 lat i uzyskały decyzję wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności (WZON), ustalającą poziom potrzeby wsparcia na co najmniej 70 punktów. Nie jest to dodatek dla seniorów ani świadczenie przyznawane po osiągnięciu określonego wieku. Nie ma górnej granicy wieku – mogą je otrzymać zarówno osoby 18-letnie, jak i osoby w wieku 60, 70 czy 80 lat, jeśli spełniają warunki.

Najpierw trzeba wystąpić do WZON o decyzję ustalającą poziom potrzeby wsparcia. Od 1 stycznia 2026 roku, gdy ktoś ubiega się o taką decyzję po raz pierwszy, poziom ten ustala się od dnia wydania decyzji, a nie od dnia złożenia wniosku. Przykładowo, jeśli wniosek trafił do WZON w lutym, a decyzję wydano w czerwcu, poziom potrzeby wsparcia ustala się od dnia wydania decyzji w czerwcu.

Inne zasady dotyczą kolejnej decyzji. Jeśli upływa ważność dotychczasowej, poziom potrzeby wsparcia ustala się od dnia następującego po jej wygaśnięciu. Gdy nowy wniosek wynika ze zmiany zdolności do samodzielnego funkcjonowania, poziom ustala się od dnia wydania nowej decyzji.

Po uzyskaniu ostatecznej decyzji WZON można złożyć wniosek o świadczenie do ZUS. Wnioski są przyjmowane wyłącznie elektronicznie: przez eZUS, portal Emp@tia lub bankowość elektroniczną. Jeśli wniosek trafi do ZUS w ciągu 3 miesięcy od dnia, w którym decyzja WZON stała się ostateczna, świadczenie co do zasady przysługuje od dnia ustalenia poziomu potrzeby wsparcia i może zostać wypłacone z wyrównaniem. Po upływie tego terminu świadczenie przysługuje od miesiąca złożenia wniosku; osoba uprawniona może też wskazać późniejszą datę, od której chce je otrzymywać.

Od liczby punktów ustalonych przez WZON zależy wysokość świadczenia. Od 1 marca 2026 roku wynosi ono od 792 zł do 4353 zł miesięcznie – im wyższy poziom potrzeby wsparcia, tym wyższa kwota. ZUS wypłaca świadczenie wyłącznie bezgotówkowo na rachunek bankowy prowadzony w Polsce, wskazany we wniosku. Jeśli osoba z niepełnosprawnością nie ma własnego konta, może podać rachunek zaufanej osoby, na przykład dziecka lub opiekuna.

W razie wątpliwości lub podejrzenia oszustwa można skontaktować się z najbliższą placówką ZUS, Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numerem tel. 22 560 16 00 albo mailowo na adres cot@zus.pl. Można też zadzwonić na policję.

_{Źródło: Urząd Miejski w Jaworzynie Śląskiej}